Tianjin Jinglufa Technology Development Co., LTD
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サービス

テクニカルサポートとアフターセールスポリシーをお読みください。

技術的なヘルプ

technical help



設計、製造、設置、運用、アフターセールス、アップグレードなど、製品のライフサイクル全体を通じて包括的な技術サポートを提供し、安全、安定、さまざまなアプリケーションシナリオでの効率的な使用。

1.制品デザインと选択サポート

  • 構造デザインの最適化:耐荷重、安定性、安全性を確保するために、使用シナリオ (耐風性、積雪負荷、耐震性能、防火など) に合わせたカスタマイズされた構造ソリューション。

  • 材料選択のアドバイス:適切な生地の推奨事項 (e。g。PVCコーティングされた布地、難燃性材料) 、フレーム材料 (アルミニウム合金/鋼) 、および付属品、耐久性、耐候性、およびコストのバランスを取ります。

  • 環境適応性分析:極端な気候 (高温、湿度、砂嵐) または特別な要件 (耐食性、UV保護) のためのソリューション。


2.製造と品質保証

  • プロセスガイダンス:製品の品質を確保するためのステッチ技術やフレーム溶接/アセンブリプロセスなどの主要な製造の詳細の制御。

  • テストと认定サポート:ISO、CEなどの国際認証の支援、火災安全、環境、およびその他の規制基準の遵守の確保。

  • カスタマイズされた生产:寸法、色、および機能モジュール (ドアと窓のレイアウト、換気システムなど) のオンデマンド調整。


3.インストールと建设サポート

  • インストールガイド & メディア:明確な手順と安全上の指示を含む図解マニュアル、3D青写真、またはビデオチュートリアル。

  • ツールとアクセサリーのサポート:設置効率を向上させるための特殊なツール (テンションアジャスターなど) とコネクタの推奨事項。



4.使用およびメンテナンスサービス

  • メンテナンスガイドライン:定期検査チェックリスト (フレーム錆チェック、布地修理など) および洗浄/保存方法 (カビ防止処理など) の開発。

  • 緊急修理ソリューション:予期しない損傷 (涙、構造変形など) に対する迅速な対応計画と一時的な修理方法。


5.アフターセールスとアップグレードサービス

  • 障害の診断と修理:スペアパーツ (ジッパー、ブラケットなど) のサポートと交換サービスのトラブルシューティング。

  • 保証ポリシー:保証条件、補償範囲、および保証以外の問題を処理するための手順を明確にします。

  • 機能アップグレードのサポート:アドオンモジュール (電源配線、断熱など) またはインテリジェントシステムの改造。


6.技术とデータサポート

  • 性能シミュレーションのテスト:ソフトウェアを使用して、風荷重、雪荷重、およびその他の環境ストレスをシミュレートし、設計の信頼性を検証します。

  • ケーススタディデータベース:同様のシナリオ (建設倉庫、災害救援キャンプなど) で成功したアプリケーションのリファレンスライブラリ。


7.業界固有のカスタムソリューション

  • 特別なシナリオの適応:医療用テントの滅菌環境、マイニングの防爆機能など、特定のニーズに対応する設計Nts、および農業温室における軽い規制。

  • 統合システムサポート:照明、気候制御、排水などの補助システムと全体的なレイアウト計画の統合を支援します。


8.コアユーザーには洞察が必要

  • 隠されたニーズ:長期的なコスト管理 (材料寿命など) 、極端な条件での安全冗長性、および迅速な展開機能。

  • リスク防止:構造的故障の早期警告、定期メンテナンスのリマインダー、および災害緊急計画 (台風前の補強措置など)。


この包括的な技術サポートシステムを通じて、特に建設、災害救援、軍事利用などの重要な分野で、お客様が効率的な展開、安全な運用、および長期的なコスト最適化を実現できるよう支援します。技術サービスの深さがプロジェクトの成功を直接決定する場所。

保証ポリシーステートメント

warranty policy

1.保証

(1) 出荷日から12ヶ月。

(2) 各テントに提供される修理用キット。

(3) 大量注文の場合、スペアロッドとネジは1%-2% の比率で提供されます。


2.自由な保証のカバー

(1) 保証期間内に、顧客が指示に従って製品をインストールして使用するときに発生する品質の問題。

(2) フレーム、PVCカバー、内層、窓、ドア、テントが一緒に供給される別の機器を含む保証範囲。


3.賃金保証

(1) 保証期間が終了しました。

(2) 顧客による不適切な輸送、保管および設置による損傷。

(3) 不適切な使用または人為的な損傷。

(4) 私達は工場を去る前に顧客の要求に従ってテスト分割払いであったプロダクトを再度きれいにし、点検します、しかし、パイプやその他の接続部品の錆は保証の対象にはなりません。

(5) 自由な保証によってカバーされない他。


4.質の低下と請求

品質と技術がこの契約で規定されているものに準拠していないことがわかります。輸送における品質の通常の自然な変化と海運会社および/または保険会社の責任の範囲内での損失は別として、 バイヤーは、商品の品質に関する不一致を申し込むために、目的地に商品が到着してから7日以内に権利を有するものとします。 また、買い手は、両当事者が受け入れた権威ある商品検査機関によって発行された検査証明書を売り手に提出する必要があります。 請求を受け取ってから7日後、売り手は、上記の不一致の結果としてのすべての損失を買い手に補償する必要があります。